Interesante perfil elaborado por Advertising Age y JWT para el mercado de Estados Unidos, que analiza las actitudes cambiantes entre varias generaciones de mujeres que trabajan y su importante papel para el desarrollo familiar. Si bien, este informe está basado en el análisis en el mercado estadounidense ofrece importantes luces sobre los intereses y necesidades de este segmento de consumidores, estableciendo las oportunidades que existen a nivel de marketing para enganchar mejor con ellas.

A continuación algunos extractos de las recomendaciones a las áreas comerciales y de marketing, inspirados en el perfil femenino:

1.- Piense en su producto como un servicio Invierta más en servicios, no importa lo que venda. Al proveer servicios con valor agregado en la pre y post compra, no solo su marca se diferenciará sino también su relación con los consumidores se fortalecerá, y eso será lo mejor a un largo plazo. Por ejemplo, cree o alinee las plataformas de las redes sociales que ayuden a las mujeres a comprometerse con los consultores que más confían: sus compañeros.

2.- Aparte del beneficio inmediato de su producto, ofrezca más. Las mujeres trabajadoras de hoy entienden que la vida es una serie de pequeñas y grandes ventajas y desventajas. Por ejemplo, la marca Frigidare ofreció una garantía llamada “Más de mi-tiempo”, afirmando que las características de ahorro de tiempo de sus nuevos electrodomésticos ahorrará a las madres, por lo menos, ocho horas al mes.

3.- Permiso para delegar. Las mujeres trabajadoras todavía pasan más tiempo haciendo más tareas que los hombres. Se puede proporcionar herramientas (mensaje) para dejar de lado la inclinación a hacerlo todo y delegar sólo algunas de las responsabilidades, ya sea a un cónyuge o pareja, un niño o una marca.

4.- Canalizar su humildad hacia decisiones financieras valientes. Cuando se trata de administrar sus finanzas y prepararse para la jubilación, las mujeres trabajadoras creen que siempre hay más por hacer. Ayude a las mujeres a canalizar su humildad, que a menudo se traduce en seriedad y diligencia, en decisiones financieras de confianza, proporcionándoles más información, herramientas y consejos.

5.- El lugar de trabajo debe ser el mejor lugar para comenzar una conversación. Las tendencias multitarea y el día a día de las mujeres trabajadoras se extiende a su consumo de medios, especialmente para las de la generación del Milenio. Esto significa que hay una gran oportunidad de iniciar una conversación con ellas mientras está en el trabajo y continuarlo en la noche después del trabajo.

6.- No tener miedo de ser gracioso sobre la realidad de las mujeres que trabajan. Como ya hacen con los grupos de hombres, las marcas deben involucrar a las mujeres mediante el uso de la comedia al articular inteligentemente lo que sienten. Hay un cierto humor en la realidad caótica del día de la mujer trabajadora. Reconozca con humor la total imposibilidad de hacer todo y sus responsabilidades exigentes y estilo de vida agitado.

7.- No solo reflejar la realidad; hacerla mejor. Si se logra demostrar cómo una marca puede ayudar a simplificar o mejorar la vida compleja de una mujer, es probable que tenga resonancia, así el imaginario o estereotipo no refleje una realidad específica (mientras no sea ofensiva). Tiene la oportunidad de decirles a esas mujeres que pueden tomar pequeñas decisiones que tengan grandes efectos en su vida diaria.

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http://www.arbitron.com/downloads/ppm_spot_study.pdf