Una vez más la comprobada efectividad de las campañas radiales para relanzar una marca o reposicionar la imagen de un producto se puso en evidencia. Esta vez, la cadena de comidas Maltesers utilizó la radio como canal para lograr optimizar la relación con su público objetivo. Los resultados se reflejaron en el crecimiento de su clientela.

Maltesers se propuso como meta clave realzar la relevancia de la marca y crear la recordación instantánea de su marca en los momentos de la tarde, espacio del día en que los ciudadanos estadounidenses suelen tomar un pequeño piqueo.

Para ello la cadena de comida lanzó la campaña ‘Sing-a-Long with Maltesers’ (Canten a coro con Maltesers) en la que captaba rápidamente la atención de los oyentes y los invitaba de una manera creativa y entretenida a interactuar con su marca.

Esta estrategia fue vista como un método innovador. La campaña fue difundida por 36 estaciones a través de 3 diferentes grupos radiales y por un espacio de 3 meses. Durante este periodo todas las tardes de lunes a viernes eran copadas por oyentes que entonaban canciones con Maltesers.

Para tomar parte en el ‘Maltesers Moment’ (el momento Maltesers) los oyentes tenían que registrarse vía Internet explicando la razón de su elección. Si eran elegidos, se les pedía cantar una parte de su pedido en vivo y al aire antes de que la canción sea reproducida en su totalidad.

La radio fue el medio escogido para transmitir la novedosa idea debido a sus atributos, aceptación y credibilidad de sus oyentes. Pudo llegar de manera más eficiente a la audiencia objetivo y creó el ambiente perfecto.

Los resultados no se dejaron esperar vislumbrándose un incremento sustantivo en las ventas de la empresa. La actividad fue vista como un éxito total con investigaciones que demostraron un salto gigante en lo que respecta al recuerdo de marca entre los oyentes.

El público fue más propenso a la compra, un 58 por ciento de los oyentes confirmaron que han comido en Maltesers en la última semana, un incremento significativo con relación a las semanas previas a la campaña.